1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Bella Luna, con sede in Via della Moda 28, 20121 Milano, Italia.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected]
2. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Consenso: quando hai fornito il tuo consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche
- Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte
- Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale
- Interesse legittimo: quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Fornire i servizi di consulenza di stile richiesti
- Gestire le richieste di informazioni e le prenotazioni
- Inviare comunicazioni relative ai nostri servizi
- Migliorare la qualità dei nostri servizi
- Adempiere agli obblighi legali e contabili
- Inviarti newsletter e materiale promozionale, solo se hai fornito il tuo consenso
4. Categorie di dati trattati
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici (nome, cognome)
- Dati di contatto (email)
- Dati relativi alle preferenze di stile e alle esigenze consulenziali
- Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser)
5. Destinatari dei dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
- Dipendenti e collaboratori di Bella Luna autorizzati al trattamento
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing) che agiscono come responsabili del trattamento
- Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
I tuoi dati non verranno mai venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali senza il tuo esplicito consenso.
6. Trasferimento dei dati all'estero
I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiamo che tale trasferimento avvenga in conformità con il GDPR e con le adeguate garanzie di protezione.
7. Periodo di conservazione
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni per adempiere agli obblighi fiscali e contabili
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: per un massimo di 12 mesi
8. Diritti dell'interessato
In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso (art. 15 GDPR): puoi ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che ti riguardano e richiederne una copia
- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): puoi ottenere la correzione di dati personali inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze
- Diritto di limitazione (art. 18 GDPR): puoi ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni
- Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR): puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
- Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi
- Diritto di revoca del consenso: puoi revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento
- Diritto di reclamo: puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
9. Esercizio dei diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta scritta a: [email protected]
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dal GDPR.
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:
- Crittografia dei dati sensibili
- Controlli di accesso basati sui ruoli
- Sistemi di backup regolari
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
11. Modifiche a questa informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa GDPR in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento".
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:
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Indirizzo: Via della Moda 28, 20121 Milano, Italia